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发布日期:2021年10月16日

方案概述

大数据统一运营平台以助力划小承包改革、全面推进IT转型升级为基石,聚焦一线, 服务一线,重点建设面向划小单元的统一运营体系、面向前端简易受理的营销服务能力、 面向场景的精准营销服务和面向一线人员的移动信息化平台4项工作。具体如下:
1、面向划小单元的统一运营体系,做好简易受理、数据服务与倒三角支撑。
2、面向前端简易受理的营销服务能力,通过业务中台与系统相结合,实现集约化的生产支撑。
3、面向场景的精准营销服务,对接精准营销平台,下沉客户洞察、营销策划、营销执行、 营销评估等大数据精准营销能力给小CEO,支撑营销机会一点接入串联全场景闭环营销服务,实现精准营销和用户数据面向一线触点全面推送。
4、面向一线人员的移动信息化平台,整合现有系统和APP能力形成统一服务入口。

客户案例

  • 中国联通